Естественный отбор: как пройти собеседование и устроиться на работу мечты
Что такое собеседование
Собеседование – первый этап знакомства сотрудника и работодателя. И лучшие союзы здесь встречаются, когда симпатия взаимна. Разбираемся, как подготовиться к встрече и не провалиться на важных этапах собеседования.
Встречают по одежке
Внешний вид – первое, на что обращает внимание любой человек, оценивая незнакомца. Несколько лет назад интернет пестрил советами из серии «перед собеседованием вложитесь в дорогой костюм, и он обязательно
окупится». Сейчас ситуация обстоит несколько иначе – большинство компаний отказываются от строго дресс-кода в пользу более демократичного кэжуала, и костюм за пару тысяч долларов может скорее помешать, чем помочь получить заветную должность.
Совет: современные компании активно ведут корпоративные сайты страницы в социальных сетях. Прежде чем отправляться на собеседование, можно бегло ознакомиться с ними и сделать вывод, насколько демократичный или, наоборот, классический стиль одежды принят среди сотрудников. И подобрать для интервью что-то соответствующее.
Подготовьте вопросы
Перед тем, как отправляться на очередное интервью, задайте себе 5
вопросов:
- Какую работу я хочу?
- Какие навыки и знания нужны, чтобы успешно с ней справляться?
- В какой компании я хочу работать?
- Что нужно этой компании от сотрудника на этой должности?
- Что предлагает компания? Подходят ли мне эти условия?
Ответы на некоторые вопросы вы легко сможете найти в интернете или описании вакансии, оставшиеся – лучше записать и задать рекрутеру непосредственно на интервью. Так вы точно не упустите ничего важного.
Что оценивают на собеседовании
На интервью рекрутер проводит первичную оценку кандидата и определяет, насколько его опыт, навыки и личные качества соответствуют профилю вакантной должности. Оценка проводится в трех основных направлениях:
- Опыт, навыки и знания, которые нужны для выполнения работы (Hard Skills)
- Личностные особенности человека (Soft Skills)
- Мотивы, которыми кандидат руководствуется
Навыки и знания, которыми должен обладать перспективный кандидат, обычно указываются в разделе требования в описании вакансии. Перед собеседованием лучше еще раз заглянуть в этот раздел, чтобы понять, о чем примерно будет спрашивать потенциальный работодатель и на каких аспектах своего опыта лучше сделать акцент в самопрезентации.
Hard Skills оценивают с помощью биографического интервью (когда кандидата просят рассказать подробнее о прошлых местах работы), тестирования (для оценки знаний) и различные кейсы для проверки навыков, необходимых для работы.
Собеседование: вопросы и ответы
Отвечая на вопросы об опыте, лучше сосредоточится на специфике компании, задачах, которые перед вами стояли и фактических результатах, которых удалось добиться. Мягкие навыки и мотивацию обычно оценивают, задавая проективные вопросы (рекрутер просит оценить какое-либо явление или рассказать о мотивах поведения другого человека).
Например, вас могут попросить рассказать о том, почему люди хорошо справляются с работой, даже если руководитель их не контролирует, что побуждает продавцов выполнять и перевыполнять планы, почему у сотрудников чаще всего возникают ошибки в работе. Людям свойственно оценивать других через призму собственного опыта, поэтому главное, что следует помнить – рассказывая о причинах невыполнения плана у продавца Николая, вы говорите о себе. И можете создавать нужный образ себя как человека и профессионала в глазах потенциального работодателя.
Еще один важный момент – рассказывая об опыте работы, не уходите в негатив: о бывших работодателях лучше говорить либо нейтрально, либо хорошо. Рынок труда меньше, чем кажется, и интервьюер вполне может оказаться приятелем вашего бывшего шефа. Также во многих компаниях принято запрашивать рекомендации с предыдущего места работы, поэтому если вы умолчали о реальных причинах ухода или приукрасили свои достижения, этот факт может обернуться против вас.
Будьте готовы к вопросам про свои достижения и неудачи. Рассказ о последних показывает ваш уровень принятия решений, ответственности и умеете ли вы извлекать уроки из своих ошибок.
На что стоит обратить внимание
Как бы красиво текст вакансии не описывал «уютный офис и дружный коллектив», реальная атмосфера компании может значительно отличаться от мотивационных плакатов. Чтобы понять, чем на самом деле живет организация, приходите на встречу заранее. За 15 минут ожидания в офисе может произойти много интересного.
- Оглядитесь, что вы видите: деловую атмосферу?
- Нервное напряжение и драматический накал?
- Веселые посиделки и выход толпой на перекур?
Кроме этого, вы сможете оценить, как общаются между собой ваши будущие коллеги, как отвечают на звонки клиентов и какие кулуарные разговоры происходят между сотрудниками. Подумайте, возможно, вам предстоит работать в этой команде. Каждый день.
Что еще стоит уточнить на собеседовании
Главная задача интервью – расставить все точки над i: рекрутеру важно понять, насколько ваш профиль совпадает с портретом идеального кандидата, которого компания хотела бы видеть на этой должности, вам – насколько предлагаемая должность соответствует вашей «работе мечты».
Небольшой чек-лист, чтобы окончательно разобраться в особенностях вакансии:
1. Какие задачи будут ставиться в долгосрочной и краткосрочной перспективе?
2. С какой командой предстоит работать?
3. Уровень принятия решений?
4. По каким критериям будут оцениваться результаты работы?
5. Из-за чего возникла вакансия? Как давно ищут сотрудника?
Ответы на эти вопросы помогут взвесить все “за” и “против” и принять правильное решение. Тревожный сигнал – если ни рекрутер, ни будущий руководитель не могут внятно ответить на вопросы о функционале и объективных критериях оценки результатов сотрудника. В этом случае велика вероятность непрохождения испытательного срока из-за совершенно субъективных факторов – потому что вы не достигли каких-то неведомых высот (о которых никто не говорил), не понравились директору, или просто Меркурий был в ретрограде.
Уточните сроки принятия решения
Самое логичное завершение любого собеседование – согласование сроков предоставления обратной связи и дальнейших этапов взаимодействия (это может быть собеседование с вышестоящим руководителем, проверка службой безопасности, тестовое задание, и любой другой процесс, актуальный именно для этой компании). Профессиональный эйчар сам обозначает сроки предоставления обратной связи, но, если этой информации не прозвучало, инициатива может исходить и от кандидата.
Ускорить процесс принятия решения можно с помощью приема «несколько офферов» (когда кандидат говорит, что у него на руках несколько предложений и ему нужно принять решение до конца недели, например). Но злоупотреблять этим инструментом не стоит – чтобы получить работу в действительно стоящей компании иногда нужно пройти несколько этапов согласования.